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Configurer votre adresse e-mail sur Mozilla Thunderbird
Vous souhaitez utiliser votre adresse e-mail professionnelle avec Mozilla Thunderbird ?
Voici les informations nécessaires pour configurer votre boîte mail avec les serveurs POP et SMTP.
Cette configuration permet de recevoir vos messages dans Thunderbird grâce au serveur POP et d’envoyer vos e-mails grâce au serveur SMTP.
Avant de commencer, munissez-vous de votre adresse e-mail complète ainsi que du mot de passe associé à votre boîte mail.
Exemple d’adresse e-mail :
contact@votredomaine.fr
Paramètres de configuration Thunderbird
Pour configurer votre adresse e-mail dans Mozilla Thunderbird, utilisez les paramètres suivants.
Adresse e-mail :
Votre adresse e-mail complète
Nom d’utilisateur :
Votre adresse e-mail complète
Mot de passe :
Le mot de passe de votre boîte e-mail
Serveur de courrier entrant POP :
mail.votredomaine.fr
Port du serveur POP :
995
Sécurité du serveur POP :
SSL / TLS
Serveur de courrier sortant SMTP :
smtp.votredomaine.fr
Port du serveur SMTP :
587
Sécurité du serveur SMTP :
STARTTLS / TLS
Authentification SMTP :
Oui, obligatoire
Identifiants SMTP :
Utiliser les mêmes identifiants que pour le serveur entrant
Ajouter votre compte e-mail dans Mozilla Thunderbird
Pour ajouter votre adresse e-mail dans Mozilla Thunderbird, ouvrez le logiciel puis accédez aux paramètres des comptes.
Cliquez sur l’option permettant d’ajouter un nouveau compte e-mail.
Thunderbird vous demandera alors de renseigner votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Votre nom correspond au nom qui apparaîtra chez les destinataires lorsque vous leur enverrez un message.
Saisissez ensuite votre adresse e-mail complète, par exemple contact@votredomaine.fr, puis indiquez le mot de passe associé à cette boîte mail.
Thunderbird peut essayer de détecter automatiquement les paramètres du compte.
Si la configuration automatique ne fonctionne pas ou si vous souhaitez utiliser précisément le protocole POP, choisissez la configuration manuelle.
Sélectionnez ensuite le type de serveur entrant POP, puis renseignez les paramètres du serveur entrant et du serveur sortant.
Une fois les informations saisies, validez la configuration. Thunderbird vérifiera alors la connexion aux serveurs de messagerie.
Configuration du serveur entrant POP
Le serveur POP permet à Thunderbird de récupérer les messages reçus sur votre adresse e-mail.
Dans les paramètres du serveur entrant, indiquez les informations suivantes :
Serveur POP :
mail.votredomaine.fr
Port :
995
Méthode de chiffrement :
SSL / TLS
Méthode d’authentification :
Mot de passe normal
Nom d’utilisateur :
Votre adresse e-mail complète
Mot de passe :
Le mot de passe de votre boîte mail
Il est important d’utiliser l’adresse e-mail complète comme nom d’utilisateur.
Par exemple, il faut saisir contact@votredomaine.fr et non simplement contact.
Configuration du serveur sortant SMTP
Le serveur SMTP permet à Thunderbird d’envoyer vos messages depuis votre adresse e-mail.
Dans les paramètres du serveur sortant, indiquez les informations suivantes :
Serveur SMTP :
smtp.votredomaine.fr
Port :
587
Méthode de chiffrement :
STARTTLS / TLS
Méthode d’authentification :
Mot de passe normal
Nom d’utilisateur :
Votre adresse e-mail complète
Mot de passe :
Le mot de passe de votre boîte mail
L’authentification du serveur sortant doit être activée.
Le serveur SMTP doit utiliser les mêmes identifiants que votre serveur entrant, sauf indication contraire de votre administrateur.
Modifier les paramètres d’un compte déjà configuré
Si votre adresse e-mail est déjà configurée dans Thunderbird, vous pouvez modifier les paramètres du compte à tout moment.
Ouvrez Thunderbird, puis accédez aux paramètres des comptes.
Dans la colonne de gauche, sélectionnez l’adresse e-mail concernée.
Pour modifier la réception des messages, ouvrez les paramètres du serveur.
Pour modifier l’envoi des messages, sélectionnez le serveur sortant SMTP, puis modifiez le serveur associé à votre adresse e-mail.
Vérifiez ensuite le nom du serveur, le port, la méthode de chiffrement et le nom d’utilisateur.
Problème d’envoi avec Thunderbird
Si vous recevez bien vos e-mails mais que vous ne parvenez pas à en envoyer, le problème vient généralement de la configuration SMTP.
Dans ce cas, vérifiez les éléments suivants :
Le serveur SMTP doit être correctement renseigné.
Le port SMTP recommandé est généralement le port 587.
Le chiffrement doit être configuré en STARTTLS ou TLS.
L’authentification du serveur sortant doit être activée.
Le nom d’utilisateur doit correspondre à votre adresse e-mail complète.
Le mot de passe doit être celui de votre boîte e-mail.
Si le port 587 ne fonctionne pas, il est parfois possible d’utiliser le port 465 avec une sécurité SSL / TLS, selon la configuration de votre hébergement.
Problème de mot de passe dans Thunderbird
Si Thunderbird refuse votre mot de passe, commencez par vérifier que vous utilisez bien le mot de passe associé à votre boîte e-mail.
Vérifiez également que le nom d’utilisateur correspond bien à votre adresse e-mail complète.
Exemple correct :
contact@votredomaine.fr
Exemple incorrect :
contact
Une erreur de saisie dans l’adresse e-mail ou dans le mot de passe peut empêcher Thunderbird de se connecter au serveur de messagerie.
Si vous avez récemment modifié votre mot de passe, pensez également à le mettre à jour dans Thunderbird.
Messages supprimés du serveur avec une configuration POP
Avec une configuration POP, Thunderbird télécharge les messages depuis le serveur vers votre ordinateur.
Selon les réglages choisis, les messages peuvent être supprimés du serveur après leur récupération dans Thunderbird.
Si vous souhaitez conserver une copie de vos e-mails sur le serveur, pensez à activer l’option correspondante dans les paramètres du serveur.
Cette option est utile si vous consultez vos e-mails depuis plusieurs appareils ou depuis un webmail.
Différence entre POP et IMAP
Le protocole POP permet de télécharger les messages dans Thunderbird.
Il est généralement utilisé lorsque l’adresse e-mail est consultée principalement depuis un seul ordinateur.
Le protocole IMAP, lorsqu’il est disponible, permet de synchroniser les messages et les dossiers entre plusieurs appareils : ordinateur, téléphone, tablette ou webmail.
Si vous utilisez votre adresse e-mail sur plusieurs appareils, une configuration IMAP peut être plus adaptée.
Besoin d’aide pour configurer Thunderbird ?
Si vous rencontrez des difficultés pour configurer votre adresse e-mail dans Mozilla Thunderbird, vous pouvez contacter notre support.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, pensez à indiquer :
Votre adresse e-mail concernée.
La version de Mozilla Thunderbird utilisée.
Le type de compte configuré : POP ou IMAP.
Le message d’erreur affiché.
Le moment où le problème apparaît : réception des messages, envoi des messages ou connexion au compte.
FAQ - Configuration Thunderbird POP SMTP
Quel serveur utiliser pour recevoir mes e-mails dans Thunderbird ?
Pour recevoir vos e-mails avec Mozilla Thunderbird, vous devez utiliser le serveur entrant POP fourni avec votre adresse e-mail.
Dans notre exemple, le serveur entrant est :
mail.votredomaine.fr
Le port sécurisé recommandé est le port 995 avec une sécurité SSL / TLS.
Quel serveur utiliser pour envoyer mes e-mails dans Thunderbird ?
Pour envoyer vos e-mails avec Mozilla Thunderbird, vous devez utiliser le serveur sortant SMTP.
Dans notre exemple, le serveur sortant est :
smtp.votredomaine.fr
Le port recommandé est le port 587 avec une sécurité STARTTLS / TLS.
Pourquoi Thunderbird reçoit les e-mails mais ne les envoie pas ?
Si Thunderbird reçoit les e-mails mais ne parvient pas à les envoyer, le problème vient souvent du serveur SMTP.
Vérifiez que le serveur SMTP, le port, le chiffrement et l’authentification sont correctement configurés.
Le serveur sortant doit généralement utiliser les mêmes identifiants que le serveur entrant.
Faut-il utiliser l’adresse e-mail complète comme identifiant ?
Oui, dans la plupart des cas, il faut utiliser l’adresse e-mail complète comme nom d’utilisateur.
Exemple :
contact@votredomaine.fr
Il ne faut généralement pas utiliser uniquement la partie située avant le signe @.
Thunderbird peut-il configurer automatiquement mon adresse e-mail ?
Oui, Thunderbird peut essayer de détecter automatiquement les paramètres de votre adresse e-mail.
Cependant, si la configuration automatique échoue ou si vous souhaitez utiliser un serveur POP précis, vous pouvez choisir la configuration manuelle.
Peut-on configurer la même adresse e-mail sur plusieurs appareils ?
Oui, il est possible de configurer la même adresse e-mail sur plusieurs appareils.
Cependant, avec une configuration POP, les messages peuvent être téléchargés localement sur un appareil.
Il est donc conseillé d’activer l’option permettant de conserver une copie des messages sur le serveur.
Pour une utilisation sur plusieurs appareils, une configuration IMAP peut être plus adaptée si elle est disponible.
